名古屋|会計事務所|名古屋を中心に財務・経営・キャッシュフローのサポート|

サイトマップ

ブログ


本日の気づき
【報告】

今回お客さまの会計資料について

本来であれば杉本さんにお渡しすべきものを

自分の所で資料を止めておりました。

資料の報告を怠ったために

作業が止まるのとともに

お客さまにもご迷惑をかけてしまいました。


今後の作業の改善として

資料の受取の際にはメインだけではなく、

訪問からサブの方まで報告をするように致します。


何よりも資料は寝かさないように

資料をもらった際に確認をするようにします。


他に資料の管理について

何かいい方法があれば教えていただけますか。



【日報返信】杉本です

資料の管理は我々のような職種では常に問題になります。

1.情報の共有がベスト対策です。もらったらメールをする。

2.資料はひとつのところに集め、散らさない

3.2~3日に一度は資料全部を目通しして撹拌する

以上の事に気を付けるとよいのでは、と思いますよ。
[PR]
# by iseyama_sugimoto | 2017-01-11 10:46
本日の気づき
【日報】

早いもので、入社してから2ヶ月が過ぎました。

仕事もまだ完全とは言えないものの、

入社当初と比較すると大分慣れました。


仕事には慣れたものの、休み明け

は前週の疲労が残っているように感じます。


仕事と休息の切り替えを上手く

出来るようになりたいです。


【日報返信】杉本です

仕事は根(こん)詰めないで、気楽にダラダラ

するくらいがいいかもしれませんね。


根を詰めると疲れてしまいますし、ミスも増えます。


いつも言うように60分で80点ではなく、

90分で100点を取るくらい、気持ちに余裕を

持った執務に務められると、

体も心も疲れることなくてよいですよ。
[PR]
# by iseyama_sugimoto | 2016-12-21 14:03
本日の気づき
【日報】

本日、研修で杉本さんが、税法を学ぶ際には、

実例として、どの様なケースがありうるか想像しながら、

インプットしないと、いざ実例に出くわしたときに対応出来ない

とおっしゃっていました。


いくつか思い当たる節もあり、間違いないと思いました。

何かを学ぶ際は、常にそれを意識して

取り組みたいと思います。



【日報返信】杉本です

実例として、どの様なケースがありうるか想像しながら、

インプットしないと、いざ実例に出くわしたときに対応出来ません。

 学生の頃の勉強は、インプット。
 社会人の勉強は、アウトプット。

実務は「成果」。 成果は作り出すもの。


作り出すためには自分の持ってる叡智を全て

「出す」必要がありますね。


アウトプットに備えたインプットが必要です。
[PR]
# by iseyama_sugimoto | 2016-12-13 15:27
本日の気づき
【日報】

本日は会計チェックを行いました。

普段の流れで作業をしていることが多く、

Aさんにチェックして頂いたところ

まだ確認不足のところが見つかりました。


自分自身がまだまだ先入観が強いところに気づきました。


人の時間をとってしまうことは申し訳ないですが、

自分自身でまだ気づけないところも

他の方に見ていただくことで

気づくことができました。


自分自身ではなかなか俯瞰的に見れないところを

一度他の方に見て頂いて

次回から自分自身の力にしていきます。



【日報返信】杉本です

『自分自身ではなかなか俯瞰的に見れないところを

一度他の方に見て頂いて

次回から自分自身の力にしていきます。』

⇒そこには今までの自分の生き方が反映されているんです

ノンビリと受け流す生き方をしてきたら、

色んなことに気付かないものです。

これは仕事も人生も同じです。

それを今、取り戻しているんだと考えてください。

ツルツル人間からキレッキレ人間への変革中ですね!


出遅れた分、手間もヒマもかかりますが、

やらないよりやった方が絶対にあなたのためになりますよ。


厳しいことも言うけど、応援しますよ。

頑張って下さいね。
[PR]
# by iseyama_sugimoto | 2016-12-05 17:38
本日の気づき
【日報】

本日お客様と電話する機会があったのですが

聞かれたことにすぐに答えられず

待たせてしまいました。


間違ったことを言ってはいけないですし

これから分かることを増やしていき

お客様に正しい情報を早く伝えていけるように

していく必要があると感じました。


聞かれたことを次にまた他のお客様に

聞かれた時すぐ答えられるようにしていこうと思います。


【日報返信】杉本です

『聞かれたことにすぐに答えられず
待たせてしまいました。』

⇒私も新入社員の頃にあなたと同じように、

お客様をお待たせしたり、予想して回答したことがありました。


その頃感じたのは、私たちの仕事は「質問される事」。

質問に答えて「安心してもらう事」が仕事なのです。

相手に安心してもらえるようになったら一人前ですね。
[PR]
# by iseyama_sugimoto | 2016-11-25 15:54
本日の気づき
【日報】 

お客さまが来所された際に

担当の引き継ぎということで同席させていただきました。

お話を伺うと、

個人でA関連の事業、法人でB関連の事業というように

事業展開をされているのですが、Bの調子が良いので

Aは事業縮小、Bに注力されるということです。


自分は、バブル的な一面のあるB事業の調子の良さで

今まで実績を作ってきた事業を軽んじてしまうと、

B事業の波が去った時に困ってしまうのではないか、

という半ばおせっかなことを考えました。(もちろんそのようなことは提言しませんでした。)


もし将来、相手からの信頼を得て、アドバイスできるような立場になった時、

相手の事業に関してはどのくらい口を出すべきなのだろうかと疑問に思いました。


また、それに対する自分なりの答えとして、

相手がどこまで求めているかという洞察力を高め

ケースバイケースで対応していくしかないと考えました。


もし、何か線引や基準、ポイントをお持ちでしたらぜひご教示ください。おねがいします。


【日報返信】杉本です

『もし、何か線引や基準、ポイントをお持ちでしたらぜひご教示ください。おねがいします。』

・事業可能性(伸びると思っているか)

・一意専心性(乾坤一擲、専念できるか)

・人任せにしない性(自分の手間暇をかけられるか)

・自分の、それに対する親水性(合うか合わないか) 

等を考慮し、アドバイスすると思います。
[PR]
# by iseyama_sugimoto | 2016-11-07 14:07
本日の気づき
【日報】

最近、お客様とメール等でやり取りしていますが、

メールだけでは伝わりにくいな、と思いました。

メールでデータのやり取りや、資料請求などをしていますが、

うまく伝わらないことがありました。


やはり、メールだけでなく、電話でフォローしたり、

直接お会いして説明したりすることが大事だと思いました。


相手の立場に立ち、考えることが大事だと思いました。



【日報返信】杉本です

『やはり、メールだけでなく、電話でフォローしたり、

直接お会いして説明したりすることが大事だと思いました。』

⇒ 内容の伝わり具合は、会う→電話→メール の順だと思いますよ。

メールは連絡くらいに使いましょう。

電話:口調から雰囲気が「耳に」伝わる。

会う:身振りや口調から雰囲気が「眼と耳に」伝わる。

メール:雰囲気が伝わらない。


伝えられる文字・文章情報以上の情報が、その人から

発信されているんですね。
[PR]
# by iseyama_sugimoto | 2016-11-01 14:27
本日の気づき
【日報】

本日はお客さまのところにお伺いし、

決算対策の打合せを行いました。

伊勢山のお客様となる前から

決算対策の相談をされていたこともあり、

納税額の着地点には

かなり関心を持たれていました。


杉本さんがひとつひとつ説明し、答えていくことで

お客さんの中で不安が解消されていくように

感じました。


税理士というのは、

経営者の不安を取り除くことが仕事なのかも

しれないと思いました。


【日報返信】杉本です

税理士の仕事は

・不安を取り除くこと(安心を与えること)

・質問疑問に答えること

・相談に乗ること

・法律業務をキッチリと完了させることかな。


そのためには

・ミスしない

・即対応、親身親切

・知識を身につける

・気がつく、配慮ができるが必要


大丈夫ですよ。訓練すれば人間は変わることができます。

がんばってくださいね。
[PR]
# by iseyama_sugimoto | 2016-10-24 10:22
本日の気づき
【日報】

最近の自分の業務を振り返ってみると

目の前の業務を一つ一つこなしておりました。


全体を見ることがあまりできず

作業効率が落ち、精神的にも一杯一杯になっていたと思います。

全体が見えないことであまり落ち着きがなく

細かいところでミスをしている気がしました。


本日は申告期限で一段落したので

明日からは再度スケジュールを見なおして

効率よく作業を行っていきたいと思います。


【日報返信】杉本です

「より高く飛べば、より広く視える」だそうです。


どうすればより高く飛べ、俯瞰することができるか?


自らの高い志(こころざし)を持つこと、ですね。
[PR]
# by iseyama_sugimoto | 2016-10-17 15:04
本日の気づき
【日報】

最近、電車の移動時間に勉強をするようにしています。

朝、移動時間に勉強することで、頭が冴え、仕事の効率も上がると思いました。

夜は、人が少ないので、集中してできるので、勉強が捗る気がします。

こういった移動時間や空いた時間を効率使うことが大事だと思いました。



【返信】 杉本です

『朝、移動時間に勉強することで、頭が冴え、仕事の効率も上がると思いました。

夜は、人が少ないので、集中してできるので、勉強が捗る気がします。

こういった移動時間や空いた時間を効率使うことが大事だと思いました。』



⇒そうですね。スキ間時間を活かしましょう。


みんな日報で色々なことを書いています。

他の人の作文も参考にしましょう!
[PR]
# by iseyama_sugimoto | 2016-10-11 10:05

名古屋の税理士、杉本敦永のブログです
by iseyama_sugimoto
プロフィールを見る
画像一覧
S M T W T F S
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
カテゴリ
全体
金融
企業経営
税理士
人間性
未分類
以前の記事
2017年 01月
2016年 12月
2016年 11月
2016年 10月
2016年 09月
2016年 08月
2016年 07月
2016年 06月
2016年 05月
2016年 04月
2016年 03月
2016年 02月
2015年 10月
2015年 09月
2015年 08月
2015年 07月
2015年 06月
2015年 05月
2015年 04月
2015年 03月
2015年 02月
2015年 01月
2014年 12月
2014年 11月
2014年 10月
2014年 08月
2014年 06月
2014年 04月
2014年 03月
2014年 02月
2014年 01月
2013年 11月
2013年 10月
2013年 09月
2013年 08月
2013年 07月
2013年 06月
2013年 05月
2013年 04月
2013年 03月
2013年 02月
2012年 11月
2012年 10月
2012年 08月
2012年 06月
2012年 05月
2009年 11月
2009年 10月
2009年 06月
2009年 05月
2009年 04月
2009年 03月
2009年 02月
2009年 01月
2008年 10月
2008年 09月
2008年 08月
2008年 07月
2008年 01月
2007年 12月
2007年 09月
2007年 08月
2007年 04月
最新のコメント
グリーにハマっている人集..
by グリー at 18:13
楽してお金儲けしたいです..
by 金儲け at 13:33
出合いを求めているならコ..
by 無料出逢い at 19:25
どちらが欠けてもダメだと..
by さのっち at 08:41
突き抜けるか、まとまるか..
by さのっち at 08:59
塾ではお世話になりました..
by さのっち at 15:32
お世話になっております。..
by akiyama at 10:31
大変お世話になってます。..
by amano at 09:40
今日はありがとうございま..
by bewachen at 15:17
リンク
名古屋の会計事務所
伊勢山会計合同事務所
検索
人気ジャンル
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧



リンク
個人情報保護方針
Copyright(C)2007 ISEYAMA ACCOUNTING ASSOCIATES All Rights Reserved.
伊勢山会計合同事務所
〒460-0024 愛知県名古屋市中区正木4丁目8番12 TEL 052-678-8580