杉本敦永の想うところ:人間性

• コミュニケーション能力
  [ 2009-10-14 21:55 ]
• B型の次男
  [ 2009-03-28 22:31 ]
• センサー
  [ 2009-03-21 13:17 ]

みなさんこんにちは。名古屋の税理士、伊勢山会計の杉本敦永です


『コミュニケーション能力』の重要さが昨今よく言われていますが
では『コミュニケーション能力』って一体どんなの？

って考えたときに、私の意見は、

『交渉相手に合わせ、自分の意見や相手に対する依頼事項を
柔軟に変化対応させることができ、最適交渉結果を得る能力』

となります

つまり、いかに相手の気持ちや感情を察し、柔軟に対応し、
最適結果を円満に引き出すことができるか、って事ですね

「会計事務所職員」や、ハタマタ「税理士先生」は、KYな人が多い
ですよね

こうしなければならない、このように法令に定めがある、って
いうふうに、「ねばならない」というマジメな意識が強い人ほど

「マジメKY」「秀才KY」になっちゃうね

相当に意識して事に当たらないといけないですね

みなさんこんにちは。名古屋の税理士、伊勢山会計の杉本敦永です


P社は工場労働者派遣がメインなので、トヨタショックで売上半減です。

しかし社長は自信家で、いつも私をケムにマクというか、よく分からない
自信が聞いている私に安心を与えます。一抹の不安と共にww

そんな社長も営業の方には文句たれ蔵でした。
「気がきかん」とか「できんのにできると言う」とかね。

「中小企業の営業なんて、できなくて当たり前。商品や会社に
ブランド力もないし、そもそもできる人は、自分で起業するか
大手に移籍していますよ。
それよりは、できない者同士で助け合い、チームワークを高め
総合力組織力で戦っていくのが中小企業の営業だと思いますよ」

って申し上げました


社長の結論
①営業はＯ型かＢ型でないとダメ
②次男か末っ子でないと気が利かないからダメ

･･･トホホ。

みなさんこんにちは。名古屋の税理士、伊勢山会計の杉本敦永です

年末調整還付金の件で。
　M社「社員への還付金はいくら？」
　弊社「まだ(スケジュールにも余裕があるし)、計算していません」
　M社「(ポソッと)明日給料日だから還付してあげたかったな」

　スケジュールに余裕があるか否かの判断は、弊社ではなく
クライアントがするもの。

　たとえ日程的に余裕があっても、クライアントには精神的余裕が
ないかもしれない･･･


　上記「ポソッ」の中に含まれる『クレーム』に鋭敏に反応できる
自分でいたいですね