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本日の気付き |
【日報】
今週はお客さまのデータ取込の作業をしました。
最近は特にですが、
自分自身が先入観で作業を行なっていることが多く
そのためにミスをしていると思いました。
人に作業などを依頼されるときなど
業務を行うにあたりまず目的を考えてから作業を行なっていきます。
【日報返信】 杉本です
『自分自身が先入観で作業を行なっていることが多く
そのためにミスをしていると思いました。』
⇒まさにこれです。
仕事に不慣れな人やできない人は選択肢が少なく(視野が狭隘で)、
それが故に強く思い込みをしがちで、
それがミスや失敗に繋がるんですよね。
いつも言っているように、視野を広く業務を俯瞰的に見るようにしてください。
とはいえ具体的にどうしたらよいか、と訊かれたら答えはいつも同じです。
「時間を空けて、冷静な眼で、全体を再鑑しましょう」
焦ったり急いではいけません。「仕事の品質」=「心の余裕度」ですよ。
今週はお客さまのデータ取込の作業をしました。
最近は特にですが、
自分自身が先入観で作業を行なっていることが多く
そのためにミスをしていると思いました。
人に作業などを依頼されるときなど
業務を行うにあたりまず目的を考えてから作業を行なっていきます。
【日報返信】 杉本です
『自分自身が先入観で作業を行なっていることが多く
そのためにミスをしていると思いました。』
⇒まさにこれです。
仕事に不慣れな人やできない人は選択肢が少なく(視野が狭隘で)、
それが故に強く思い込みをしがちで、
それがミスや失敗に繋がるんですよね。
いつも言っているように、視野を広く業務を俯瞰的に見るようにしてください。
とはいえ具体的にどうしたらよいか、と訊かれたら答えはいつも同じです。
「時間を空けて、冷静な眼で、全体を再鑑しましょう」
焦ったり急いではいけません。「仕事の品質」=「心の余裕度」ですよ。
by iseyama_sugimoto
| 2018-01-16 10:41